Inte ännu, om du är intresserad av att få BE WTR-nyheter, vänligen prenumerera här!

För att rensa ditt system, se till att dispensera minst 1 liter stilla vatten och sedan 1 liter kolsyrat vatten. Sedan är den redo att användas!

Du kommer att behöva rensa ditt system efter 24 timmar utan användning.

Ja, du kommer att behöva rensa ditt system efter mer än 1 dag utan användning.

Ja, våra system är kompatibla med en installation av en vattenavhärdare.

Minsta avtalstid för en prenumeration är 36 månader.

Underhåll behöver göras minst en gång per år. För att säkerställa optimal säkerhet och vattenkvalitet kommer våra tekniker att kontakta dig innan servicen ska utföras för att hitta den lämpligaste lösningen.

Beroende på den lokala leverantören (gasflaskans storlek) rör det sig om cirka 400 liter för hemmalösningar och 1200 liter för kontor och restauranger.

Våra system är skapade för att tappa upp både stilla och kolsyrat vatten.

Max 2m för hem eller kontor men det kan gå upp till 10m för vattenmaskiner med hög kapacitet, som på hotell eller restauranger.

Under diskbänken måste luftcirkulationen säkerställas. Ett luftningsgaller kan vara nödvändigt.

Inte på disken, vi använder det befintliga hålet på din befintliga kran
Under disken måste luftcirkulationen säkerställas. Ett luftningsgaller kan vara nödvändigt.

Ja, naturligtvis behåller vi din befintliga kran så att du enkelt kan byta ut den när du avslutar ditt hyresavtal.

Du behöver en möbel på 60 x 60 cm. För hem och kontor kan vi erbjuda dig en lösning med en 35L soptunna.

Har du en restaurang, ett hotell, ett företag eller vill du ha ett system hemma?
Kontakta oss för att se det bästa alternativet för att matcha dina behov och utrymme

I ett abonnemangsavtal ingår allt från installation till service och underhåll en eller två gånger per år. För alla köpeavtal ingår service och underhåll det första året och sedan tillkommer en månadsavgift.
För köpavtal erbjuds tjänsten det första året och sedan är det en månadsavgift. Kontakta oss

Följ dessa steg och kontakta BE WTR tekniska support om problemet kvarstår:

1/ Kontrollera att det vatten som matas ut är kallt
Om vattnet inte är kallt, försök att slå på OFF/ON på boxen

2/ Kontrollera gasflaskan: Är manometern i den röda delen?
Om ja, byt gasolflaska. Det betyder att den är tom. Hur byter man CO2-flaska?

3/ Kontrollera gastrycket: det måste vara mellan 4 och 4,5 bar.
För att öka trycket, använd en skruvmejsel och vrid skruven på Co2-regulatorns framsida.

Om du inte har stilla vatten vatten, följ dessa 4 steg:

1/ Har flödet minskat successivt under de senaste veckorna?
Om ja, kontakta BE WTR:s tekniska hotline. Om inte, följ steg 2.

2/ Vilken status har ditt vatteninlopp (öppet/stängt)?
Det är öppet: stäng det genom att följa den gröna pilen (höger bild)
Det är stängt: kontakta din tekniska kontakt

Vänligen fyll i detta formulär så återkommer vi till dig inom mindre än 48 timmar.
Vänligen ange i formuläret: Maskinens nummer / adress / kontaktperson / var är maskinen placerad

Följ dessa steg och kontakta BE WTR:s tekniska support om problemet kvarstår:

1/ Kontrollera att det vatten som matas ut är kallt
Om vattnet inte är kallt, försök att slå på OFF/ON på boxen

2/ Kontrollera gasflaskan: Är manometern i den röda delen?
Om ja, byt gasolflaska. Det betyder att den är tom. Hur byter man CO2-flaska?

3/ Kontrollera gastrycket: det måste vara mellan 4 och 4,5 bar.
För att öka trycket, använd en skruvmejsel och vrid skruven på Co2-regulatorns framsida.

Vi hjälper dig gärna med instruktioner för hur du byter CO2, Ring bara så förklarar vi. Det är egentligen väldigt enkelt. Var sjätte månad, när vi gör vår service, lämnar vi en extra CO2-flaska. Om du fortfarande behöver hjälp kommer vi ut till dig mot en symbolisk avgift.

Ta bort den tomma gasflaskan och ersätt den med en ny genom att följa dessa 10 enkla steg:

1/ Stäng CO2-flaskans ventil.

2/ Frigör tryckregulatorn.

3/ Ta bort CO2-gasflaskan. Säkra den i upprätt läge.

4/ Säkra den nya flaskan upprätt med säkerhetsremmen. Öppna skyddslocket.

5/ Öppna ventilen långsamt för att släppa ut CO2-gas och stäng igen.

6/ Anslut tryckregulatorn. Kontrollera att tätningsbrickan är korrekt monterad.

7/ Dra åt muttern med en skiftnyckel. Se till att alla anslutningar är åtdragna. Dra inte åt för hårt.

8/ Öppna ventilen. Kontrollera manometern. Tryckmätarens volym
ska vara stabil när du stänger ventilen igen.

9/ Vid behov – kontrollera läckage med tvålvattenlösning eller motsvarande. Uppträdande bubblor
är ett tecken på läckage. Om läckageproblemet inte kan lösas, kontakta kundtjänsten. Korrekt tryck är 70/80 PSI eller 4,5-5,5 bar.

10/ Öppna CO2-flaskans ventil.
Om du fortfarande behöver hjälp, ring oss så kommer vi ut mot en symbolisk avgift.

Kontakta din lokala gasleverantör, om du inte har något konto fyll i detta formulär så återkommer vi till dig inom mindre än 48 timmar. Vänligen ange följande i formuläret: Maskinnummer / adress / kontaktperson / var är maskinen placerad

Om du Har flödet minskat successivt under de senaste veckorna?
Ja, kontakta BE WTR:s tekniska support
Nej, har du stängt vattenintaget till vattenmaskinen
Nej, kontrollera om vattenstoppet är öppet (vänster bild).
Om den är det, stäng den genom att följa den gröna pilen (höger bild)
Om det inte är det, kontakta din tekniska support

1/ Stäng av boxen

2/ Vänta 10 sekunder

3/ Slå PÅ BOXEN

4/ Vänta 2 minuter

Prova denna snabblösning och om problemet kvarstår, ring vår kundtjänst:

1/ Starta om maskinen genom att dra ut kontakten

2/ Vänta i 10 sekunder

3/ Anslut igen och vänta.

Prova den här snabba lösningen och om problemet kvarstår, ring vår kundtjänst:

1/ Starta om maskinen genom att dra ut kontakten

2/ Vänta i 10 sekunder

3/ Koppla in igen och vänta.

Vi beklagar att du vill avsluta ditt avtal. Vi värdesätter din feedback och skulle uppskatta alla insikter du kan dela med dig av om din upplevelse hos oss. Vårt team finns alltid här för att hjälpa dig om du skulle ångra dig eller behöva hjälp i framtiden.

För att avsluta ditt kontrakt, kontakta den BE WTR-kontakt som nämns i ditt kontrakt eller fyll i det här formuläret.

Följ dessa steg:

1. Lokalisera läckan
2. Om det är droppbrickan, töm den
3. Om inte, stäng av vattentillförseln och kontakta oss.

Om du behöver ändra din fakturainformation, vänligen lägg till de nya direktiven i meddelandeblocket så uppdaterar vi din information.

Om du inte har stilla vatten, följ dessa 4 steg:

1/ Har flödet minskat successivt under de senaste veckorna?
Om ja, kontakta BE WTR:s tekniska support. Om inte, följ steg 2.

2/ Vilken status har ditt vatteninlopp (öppet/stängt)?
Det är öppet: stäng det genom att följa den gröna pilen (höger bild)
Det är stängt: kontakta din tekniska support

Om din Box börjar låta konstigt, följ dessa steg och om problemet kvarstår, kontakta vår kundtjänst:

1/ Har flödet minskat successivt under de senaste veckorna?
Om ja, kontakta BE WTR:s tekniska support. Om inte, följ steg 2.

2/ Vilken status har ditt vatteninlopp (öppet/stängt)?
Det är öppet: stäng det genom att följa den gröna pilen (höger bild)
Det är stängt: kontakta din tekniska support

Ditt filter verkar ha blivit igensatt tidigare än förväntat. Kvaliteten på det lokala vattnet kan variera och påverka filtrets livslängd. Filtret kommer då att arbeta hårdare för att kompensera för de potentiella föroreningarna i vattnet. Kontakta vår kundtjänst för att boka ett underhåll.

Följ dessa korta steg, om problemet kvarstår, vänligen kontakta oss:

1/ Stäng av boxen

2/ Vänta i 10 sekunder

3/ Slå PÅ boxen

4/ Vänta en timme
Om problemet kvarstår, kontakta BE WTR:s tekniska support

Efter varje användning kan vatten finnas kvar i rören. När temperaturen är hög kan detta påverka temperaturen på det första glaset vatten.

När systemet är installerat kan temperaturen justeras. För optimal kolsyre kvalitet bör dock temperaturen vara under 9 grader.

För optimal kvalitet på kolsyrat vatten bör temperaturen vara under 9 grader.

Om ditt vatten börjar smaka konstigt kan du kontakta BE WTR:s tekniska support.