Hier können Sie unser Benutzerhandbuch ansehen und herunterladen.

Wenden Sie sich an Ihren lokalen Gasanbieter. Wenn Sie kein Konto haben, füllen Sie bitte dieses Formular aus und wir werden uns in weniger als 48 Stunden bei Ihnen melden. Bitte machen Sie beim Ausfüllen des Formulars folgende Angaben: Maschinennummer / Adresse / Ansprechpartner / wo die Maschine aufgestellt ist.

Je nach Vertragstyp wechseln wir den Filter einmal oder zweimal pro Jahr bei unserem Wartungs- und Servicebesuch.

Versuchen Sie diese schnelle Lösung, und wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie bitte unsere Hotline an:

1/ Starten Sie das Gerät neu, indem Sie den Stecker herausziehen

2/ Warten Sie 10 Sekunden

3/ Stecken Sie den Stecker wieder ein und warten Sie

Versuchen Sie diese schnelle Lösung, und wenn das Problem weiterhin besteht, rufen Sie bitte unsere Hotline an:

1/ Starten Sie das Gerät neu, indem Sie den Stecker herausziehen

2/ Warten Sie 10 Sekunden

3/ Stecken Sie den Stecker wieder ein und warten Sie

Es tut uns Leid, dass Sie Ihren Vertrag kündigen möchten. Wir schätzen Ihr Feedback und würden uns freuen, wenn Sie uns mehr über Ihre Ihre Erfahrungen mit uns erzählen würden. Unser Team ist immer hier, um Ihnen zu helfen, falls Sie es sich anders überlegen oder in Zukunft Unterstützung benötigen. Um Ihren Vertrag zu kündigen, wenden Sie sich bitte an den in Ihrem Vertrag genannten BE WTR-Ansprechpartner oder füllen Sie dieses Formular aus.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1/ Finden Sie das Leck

2/ Wenn es die Auffangschale ist, entleeren Sie diese

3/ Wenn nicht, stellen Sie die Wasserzufuhr ab und kontaktieren Sie uns.

Wenn Sie Ihre Rechnungsinformationen ändern müssen, machen Sie bitte entsprechende Angaben im Hauptteil Ihrer Nachricht und wir werden Ihre Informationen aktualisieren.

Die Wartung muss mindestens einmal pro Jahr durchgeführt werden. Um optimale Sicherheit und Wasserqualität zu gewährleisten, setzen sich unsere Techniker mit Ihnen in Verbindung, bevor die Wartung durchgeführt werden muss, um die günstigste Lösung zu finden.