De flesta frågorna kan vanligtvis lösas via telefon. Vid de tillfällen vi behöver komma ut lovar vi att vara hos er inom 48 timmar.

Kontakta vår kundservice på tel. 0200 21 11 14 så hjälper vi dig.

Vattenfiltret till maskinen behöver bytas var sjätte månad. Det ingår i vår service. Filtren, som är gjorda av kol från kokosnötskal, återvinns alltid. OBS! Du som är nötallergiker behöver inte vara orolig. Kokosnötskalen bränns tills alla spår av nötter försvunnit innan filtret tillverkas.

Ja, allt är inkluderat när du hyr av oss. Vattenautomat och filter från BE WTR, förändring av kolsyra, service var sjätte månad och garanti. Våra fina flaskor, som verkligen ger upplevelsen ett lyft, ingår också. OBS! Vid installation kan vissa tredjepartskostnader tillkomma, så som rörmokeri, el- och snickeriarbete.

Kontakta oss så hjälper vi dig att välja den bästa vattenautomaten för ditt kontor, restaurang eller hotell. Vatten och el behöver finnas nära till hands där vi installerar vattenautomaten.

Vi förklarar gärna hur du enkelt gör för att byta kolsyran själv. Det är bara att slå oss en signal. Var sjätte månad, när vi kommer ut för att serva automaten, lämnar vi en extra flaska kolsyra hos er. Om du av någon anledning inte vill byta på egen hand (även om det är superenkelt) så kommer vi ut och hjälper till för en symbolisk summa.

Det är viktigt att alltid hålla maskinen ren och hygienisk.
Våra kranars tekniska system ger ett avancerat skydd och hindrar att bakterier bildas inne i rören.
När en vattenmaskin placeras i miljöer som kräver extra hygien, erbjuder BE WTR lösningar så som ultrafiltrering av det inkommande vattnet med antibakteriell teknik, UV-desinfektion av det utgående vattnet samt ett non touch-system som ger vattnet en mycket hög grad av hygien.

Vi är stolta över att bidra till en hållbar framtid! Tack vare vår affärsidé kan du säga nej till plastflaskor, onödiga transporter och avfall. En kolsyrepatron räcker vanligtvis sex månader. Eftersom vi vill minimera vårt klimatavtryck undviker vi att köra i onödan. Därför lämnar vi alltid en extra kolsyrepatron hos er, som ni kan byta själva. När vi trots allt måste köra använder vi Eco-driving. Våra tekniker planerar alltid sina rundor, så att de blir så effektiva och korta som möjligt. BWTs filter, som vi använder, är tillverkade med hänsyn till miljön och de återvinns alltid. Alla maskiner, filter och flaskor tillverkas till stor del i EU. Läs mer om vårt engagemang här.