TIETOSUOJAPOLITIIKKA
Tässä tietosuojakäytännössä selostetaan, miten BE WTR SA (“me”, “meidän” tai “meitä”) kerää ja käsittelee henkilötietoja ja mitä oikeuksia sinulla on niihin liittyen. BE WTR SA, joka on tietojesi rekisterinpitäjä, on tällä hetkellä toimiva yritys Sveitsissä ja ulkomailla.
Asiakkaidemme tietojen suojaaminen ja verkkosivustomme (https://www.bewtr.com) käyttäjien yksityisyyden suoja ovat meille erittäin tärkeitä. Henkilötietoja, joita keräämme tai saamme toimintamme aikana, käsitellään luottamuksellisesti ja suojataan turvallisesti luvattomalta käytöltä. Tietojen käsittely rajoittuu ehdottoman välttämättömään ja tapahtuu vain tässä tietosuojakäytännössä kuvattuja tarkoituksia varten.
Suurin osa verkkosivustomme sisällöstä on vapaasti käytettävissä. Käytämme kuitenkin tekniikoita mitataksemme ja parantaaksemme verkkosivustomme suorituskykyä ja keräämme tietoja tätä tarkoitusta varten. Käyttämällä verkkosivustoamme ja palveluitamme hyväksyt tietosuojakäytäntömme.
Kiinnitämme erityistä huomiota henkilötietojesi keräämiseen ja käsittelyyn ja noudatamme seuraavia eri lainkäyttöalueiden oikeudellisia säännöksiä:
– Euroopassa noudatamme Euroopan yleistä tietosuoja-asetusta (asetus (EU) 2016/679).
– Sveitsissä noudatamme 25. syyskuuta 2020 annettua liittovaltion tietosuojalakia.
– Yhdistyneissä arabiemiirikunnissa noudatamme henkilötietojen suojaamista koskevaa liittovaltion lakia nro 2 vuodelta 2019.
– Yhdistyneessä kuningaskunnassa noudatamme vuoden 2018 tietosuojalakia.
– Singaporessa noudatamme vuoden 2012 henkilötietolakia.
Yksityisyytesi ja tietosuojaoikeutesi ovat meille tärkeitä, ja olemme sitoutuneet noudattamaan standardeja jokaisella alueella, jolla toimimme.
1. Mitä henkilötietoja kerätään?
Henkilötiedot käsittävät kaikki tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyvät tiedot. Tietoja, joita ei voida yhdistää mihinkään henkilöön (anonyymit tiedot), ei lueta mukaan.
a. Verkkosivustolta kerätyt tiedot:
– Nimi ja yhteystiedot (nimi, etunimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero);
– Tekniset tiedot, kuten IP-osoite, laite-, järjestelmä- tai selaintiedot, evästeiden ja verkkojäljitteiden tai muiden tekniikoiden avulla kerätyt tiedot, palvelimen lokitiedostojen tiedot, sijaintitiedot, vierailtuihin sivuihin liittyvät tiedot ja sivuston navigointi.
b. Tiedot, jotka kerätään liikesuhteitamme kehitettäessä (puhelut, asiakaspalvelu tai kun teet tilauksia tuotteistamme tai palveluistamme):
– Yhteystiedot ja muut sinua koskevat tiedot (nimi, etunimi, sukupuoli, postiosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumero, asuinmaa, laskutusosoite);
– Muut tiedot, jotka annat puhelinsoiton aikana.
Emme käsittele erityisiä tietoryhmiä (arkaluonteisia tietoja), kuten tietoja uskonnollisista, filosofisista, poliittisista tai ammattiyhdistystoimintaan liittyvistä vakaumuksista, terveystietoja, intiimejä tietoja tai tietoja rodullisesta tai etnisestä alkuperästä, geneettisiä tietoja, luonnollisen henkilön yksilöiviä biometrisiä tietoja, rikosoikeudellisiin ja hallinnollisiin menettelyihin liittyviä tietoja tai sosiaalitukitoimenpiteitä koskevia tietoja.
2. Miten keräämme henkilötietoja ja mihin tarkoituksiin?
Saamme henkilötietoja verkkosivustollamme vierailevilta henkilöiltä eri tavoin, esimerkiksi kun he täyttävät online-yhteydenottolomakkeemme (tämän käsittelyn tarkoituksena on vastata tiedusteluusi ja antaa sinulle räätälöity tarjous), lataavat esitteemme (tämän käsittelyn tarkoituksena on antaa tietoa tuotteistamme ja palveluistamme) ja tilaavat uutiskirjeemme (tämän käsittelyn tarkoituksena on antaa tietoa tuotteistamme, palveluistamme, päivityksistä ja tapahtumista). Saatamme saada henkilötietoja myös suoraan liikesuhteitamme kehitettäessä, esimerkiksi kun otat yhteyttä asiakaspalveluumme.
Näitä tietoja käytetään myös asiakkaidemme hallinnointiin, sopimusten laatimiseen, tilausten käsittelyyn, räätälöityjen tarjousten tarjoamiseen, toimitusten suorittamiseen, laskutuksen ja kirjanpidon hallintaan. Lisäksi niitä käytetään liiketoimintatilastojen tuottamiseen ja tuotteidemme, palveluidemme ja sisältöjemme käyttäjäarvostelujen käsittelyyn. Kaikki tämä auttaa meitä parantamaan palveluitamme, kehittämään uusia tuotteita ja vastaamaan paremmin tarpeisiisi.
3. Kenellä on pääsy henkilötietoihin ja kenen kanssa niitä jaetaan?
Henkilötietoja käsitellään luottamuksellisesti. Työntekijöillämme on pääsy henkilötietoihisi siinä määrin kuin se on tarpeen kuvattuja tarkoituksia varten ja asianomaisen työntekijän tehtävän kannalta. He ovat velvollisia säilyttämään luottamuksellisuuden käsitellessään henkilötietojasi.
Toimintamme aikana ja tarvittaessa voimme luovuttaa henkilötietojasi palveluntarjoajillemme (kuten Salesforce) tai viranomaisille. Näillä palveluntarjoajilla voi olla tietojen säilytyspaikkoja ulkomailla. Jos tietyn maan tietosuojan taso ei vastaa Sveitsin tai Euroopan unionin standardeja, teemme sopimuksia varmistaaksemme, että henkilötietojesi suoja vastaa Sveitsin tai Euroopan unionin suojaa.
4. Kuinka kauan säilytämme tietojasi?
Säilytämme tietojasi, henkilötiedot mukaan lukien, niin kauan kuin:
– Se on tarpeen niiden tarkoitusten saavuttamiseksi, joita varten ne on kerätty;
– meillä on oikeutettu etu säilyttää ne; tai
– laki edellyttää sitä.
5. Evästeet
Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita käytetään pienten tietojen tallentamiseen. Ne tallennetaan laitteeseesi, kun verkkosivusto ladataan selaimeesi. Nämä evästeet auttavat meitä toimimaan verkkosivustolla oikein, tekemään siitä turvallisemman, tarjoamaan paremman käyttökokemuksen, ymmärtämään verkkosivuston toimintaa ja analysoimaan, mikä toimii ja mitä pitää parantaa.
Kuten useimmat verkkopalvelut, verkkosivustomme käyttää sekä ensimmäisen osapuolen että kolmannen osapuolen evästeitä eri tarkoituksiin. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat ensisijaisesti välttämättömiä, jotta verkkosivusto toimisi oikein, eivätkä ne kerää mitään henkilökohtaisia tietojasi.
Verkkosivustollamme käytettävien kolmannen osapuolen evästeiden tarkoituksena on pääasiassa ymmärtää, miten sivusto toimii, miten olet vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa, varmistaa palveluidemme turvallisuus, tarjota sinulle asianmukaisia mainoksia ja parantaa yleisesti käyttökokemustasi.
Käytettyjä evästetyyppejä ovat mm:
– Välttämättömät: Evästeet: Jotkin evästeet ovat välttämättömiä, jotta voit käyttää kaikkia sivustomme ominaisuuksia. Ne auttavat meitä ylläpitämään käyttäjäistuntoja ja estämään turvallisuusuhkia. Ne eivät kerää tai tallenna mitään henkilökohtaisia tietoja.
– Tilastot: Nämä evästeet tallentavat tietoja, kuten verkkosivuston kävijöiden määrän, yksilöllisten kävijöiden määrän, millä verkkosivuston sivuilla on vierailtu, vierailun lähteen jne. Nämä tiedot auttavat meitä ymmärtämään ja analysoimaan verkkosivuston suorituskykyä ja parannuskohteita.
– Markkinointi: Verkkosivustollamme näytetään mainoksia. Näitä evästeitä käytetään näyttämiemme mainosten personointiin, jotta ne olisivat sinulle mielekkäitä. Ne auttavat meitä myös seuraamaan näiden mainoskampanjoiden tehokkuutta. Kolmannen osapuolen mainostoimittajat voivat myös käyttää näihin evästeisiin tallennettuja tietoja näyttääkseen sinulle mainoksia myös muilla verkkosivustoilla selaimessasi.
– Toiminnallinen: Nämä ovat evästeitä, jotka auttavat joidenkin verkkosivustomme ei-tärkeiden ominaisuuksien käytössä. Näihin ominaisuuksiin kuuluu sisällön, kuten videoiden, integrointi tai verkkosivuston sisällön jakaminen sosiaalisen median alustoilla.
– Asetukset: Nämä evästeet auttavat meitä tallentamaan selausasetuksesi, kuten kieliasetukset, jotta voimme parantaa selauskokemustasi tulevilla vierailuilla verkkosivustolla.
Käytämme myös Google Analytics -yleisömittausjärjestelmää, joka auttaa meitä ymmärtämään, miten käyttäjät ovat vuorovaikutuksessa verkkosivustomme kanssa. Google Analytics antaa meille tietoa verkkosivustollamme vierailevien käyttäjien kokonaismäärästä ja sivuston suosituimmista osioista. Kaikki tämä auttaa meitä keräämään tietoa, joka voi auttaa meitä parantamaan navigointia ja tarjoamaan laadukkaampaa palvelua käyttäjillemme ja asiakkaillemme. Saatamme käyttää myös muita tunnisteita, kuten Google Tag Manageria toiminnallisiin tarkoituksiin, Meta Pixeliä, Google Adsia, LinkedIn Adsia, Pinterest Adsia mainontaan sekä Microsoft Claritya analyyttisiin tarkoituksiin.
Integroimme verkkosivuillemme myös sosiaalisen median liitännäisiä (Facebook, LinkedIn, Pinterest, Instagram jne.). Se, miten kolmannen osapuolen alusta käyttää sinusta kerättyjä tietoja, määräytyy sen omien tietosuojakäytäntöjen ja palvelun asetusten mukaan.
Lopuksi saatamme käyttää verkkosivuillamme seurantapikseliä (joita kutsutaan myös verkkomajakoiksi). Seurantapikselit, myös kolmansien osapuolten pikselit, ovat pieniä, yleensä näkymättömiä kuvia, jotka latautuvat automaattisesti, kun käyttäjä vierailee verkkosivustollamme.
Eri selaimet tarjoavat erilaisia menetelmiä verkkosivustojen käyttämien evästeiden estämiseen ja poistamiseen. Voit muuttaa selaimesi asetuksia evästeiden estämiseksi/poistaaksesi ne. Lisätietoja evästeiden hallinnasta ja poistamisesta saat wikipedia.org-sivustolta tai osoitteesta www.allaboutcookies.org.
6. Henkilötietojesi turvallisuus
Olemme ryhtyneet kohtuullisiin toimenpiteisiin suojellaksemme keräämiämme tietoja katoamiselta, väärinkäytöltä, luvattomalta käytöltä, paljastamiselta, muuttamiselta ja tuhoamiselta.
7. Oikeutesi
BE WTR tarjoaa sinulle mahdollisuuden käyttää seuraavia oikeuksia, jotka taataan sovellettavilla oikeusperustoilla:
– Oikeus saada pääsy henkilötietoihin;
– Oikeus korjata tai oikaista virheelliset henkilötiedot;
– oikeus rajoittaa henkilötietojesi käsittelyä tai vastustaa sitä;
– oikeus poistaa henkilötietosi;
– oikeus tietojen siirrettävyyteen.
Huomaa, että nämä oikeudet eivät ole rajoittamattomia ja niihin voi liittyä rajoituksia. Jos haluat käyttää jotakin näistä oikeuksista, pyydämme sinua toimittamaan pyyntösi kirjallisesti ja toimittamaan sähköpostitse osoitteeseen info@bewtr.com yhdessä päivätyn ja allekirjoitetun kopion voimassa olevasta, oikeaksi todistetusta henkilöllisyystodistuksestasi.
8. Yhteystiedot Jos sinulla on kysyttävää tai huolenaiheita henkilötietojesi käytöstä, ota meihin yhteyttä osoitteeseen info@bewtr.com
