La mayoría de los problemas pueden resolverse por teléfono. Si aún tenemos que acudir, prometemos estar contigo en un plazo de 48 horas.

Sí, cuando compras uno de nuestros dispensadores, todo está incluido durante el primer año. Contáctanos para obtener más información.

Contáctanos y te ayudaremos a elegir la solución de agua más adecuada para tu oficina o restaurante. Necesitarás tuberías de agua y electricidad en el área donde deseas instalar el dispensador de agua.

Puedes comunicarte con nuestro servicio al cliente a través del chat en línea o llamándonos al número que se indica a continuación.

Cada seis meses para uso PRO y cada año para uso en el HOGAR.

El contrato de servicio está incluido durante el primer año y puede ser extendido a partir de 54 euros al mes.

Nos complace ayudarte con las instrucciones sobre cómo cambiar el CO2. Solo llámanos y te lo explicaremos. En realidad, es muy sencillo. Cada seis meses, cuando realizamos nuestro servicio, dejamos una botella de CO2 adicional. Si aún necesitas ayuda, estaremos dispuestos a acudir a tu ubicación por una tarifa adicional

Es muy importante mantener el dispensador de agua higiénico. La tecnología de ingeniería de nuestros sistemas de agua ofrece una protección avanzada y previene la formación de gérmenes a lo largo de las tuberías internas. Cuando los sistemas de agua se instalan en áreas sensibles, BE WTR ofrece soluciones dedicadas como la ultrafiltración del agua entrante con barrera anti gérmenes, la desinfección UV del agua saliente y el control sin contacto, logrando un nivel máximo de higiene.

En BE WTR, nos enorgullece contribuir a un futuro sostenible. Todos nuestros dispensadores, filtros y botellas se producen en gran medida dentro de Europa, lo que te permite decir NO a las botellas de plástico, al transporte de agua y a los residuos.

Cuando tenemos que desplazarnos, siempre aplicamos la conducción ECO. Nuestros técnicos planifican sus rutas para ser lo más eficientes y cortas posible, reduciendo así nuestra huella de carbono durante el transporte. En nuestro servicio semestral (o anual para la suscripción HOME), ponemos a tu disposición una botella de repuesto y así sucesivamente.

Además, los filtros BWT que utilizamos están fabricados de manera respetuosa con el medio ambiente, y siempre nos aseguramos de reciclarlos para que continúen su ciclo de vida. También respaldamos la iniciativa “1% para el Planeta” en todos los países en los que operamos, con el objetivo de respaldar proyectos locales que promuevan el acceso al agua. Puedes encontrar más información aquí.